会員さま各位


平素はTCCをご愛顧賜り誠にありがとうございます。
メルマガのお届けや、ログインの際に必要となる「メールアドレス」の登録情報について、ご連絡いたします。

昨今「ログインできない」や「機種変更で前のメールアドレスが既に受信できない」など、ご登録のメールアドレスに関するお問合せが急増しております。

その中には、2021年3月より提供が開始された各携帯会社の新料金プランや、新ブランドに変更された方で、従来のキャリアメールから変更された方も多いかと思われます。
改めましてお手数ではございますが、登録内容をご確認いただきご登録情報の更新をお願いいたします。

●ご登録情報の確認手順

1)ホーム画面にアクセス
マイメニューからログイン(パスワードが必要です)
https://www.tcc-japan.com/login/

2)ログインIDは、ご登録のメールアドレスです。
ご自身で設定されたパスワードをご入力ください。
※パスワードを忘れた方は、ページ下部の「パスワードを忘れた方」をクリック
https://www.tcc-japan.com/reminder/


3)ログイン後、マイメニューから
「会員情報の変更」をクリック
「メールアドレス」をはじめ、住所等、ご登録情報をご確認ください。
https://www.tcc-japan.com/mypage/mail/



●メールに関する確認事項

・配信されているメルマガが、ご使用のメーラー内の「迷惑メール」や「ゴミ箱」などの受信フォルダ以外に保管されていないかご確認ください。
・スマホでご利用の場合、ご利用キャリア側にて自動的に迷惑メールと判断する事もありますので、「PC」など別端末でもメール確認ください。
・ご利用のスマホアプリにて「@tcc-japan.comのドメイン指定」し、メール受信可能となるよう、メーラーの設定変更をお願いいたします。
・それでも確認できない場合、ご使用のブラウザやメーラーの変更を試行頂けますと幸いです (Chrome、Edge、Safariなどを推奨)

※オンラインストアご利用には、TCC会員とは別でご登録・ログインが必要となりますので、ご注意願います。


●キャリアメールご利用に関して

キャリアメールを継続してご利用されるの場合、セキュリティ強化で迷惑メールフォルダにも残らないケースがございます。
そうした場合は、キャリアメール以外の「Gmail等のメールアドレス」のご登録をお願い申し上げます。

<<各キャリアの新プランご利用に関する注意事項>>

■docomo
新料金プラン「ahamo」に変更された場合
使用できなくなるメールアドレス:***@docomo.ne.jp

■au
新料金プラン「povo」に変更された場合
使用できなくなるメールアドレス:***@au.com/***@ezweb.ne.jp

■Softbank/LINE
新ブランド「LINEMO」に変更された場合
使用できなくなるメールアドレス:***@i.softbank.jp/***@softbank.ne.jp/***@vodafone.ne.jp


ご使用いただけないメールアドレスをご登録の場合、弊社からの重要なお知らせを受信できなかったり、パスワードをお忘れの際にはログインができなくなり、パスワードの再設定メールがお届けできなくなります。

新プランへの変更以外で、機種変更やMNPなどのお手続きの際でも、パスワード等のご確認をお願い申し上げます。

●その他、よくあるご問い合わせはコチラ
https://www.tcc-japan.com/faq/